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お客様の声

お客様の声

お客様から頂戴した温かいお言葉や、ご感想を紹介いたします。

  • 605号室にご宿泊のお客様
    ご宿泊日
    2021/12/02

    菊彩香はとにかく素晴らしかったです。初めてのお料理もたくさんあり食材・調理共に大満足でした。朝のバイキング、よくある冷めた料理が並ぶことなく作りたてを補充していて温かく心のこもった郷土料理を楽しめました。皆様とてもおもてなしの心があり笑顔が素敵でした。そして前日の食事の時に情報が翌日のスタッフに引き継がれているなどシステムもきちんとしていて感心しました。

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  • 707号室ご宿泊のお客様
    ご宿泊日
    2021/11/15

    15:00チェックインの所14:00に到着したのにとても親切に対応していただいてありがとうございました。従業員の方々とても教育されていてよかったと思う。

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  • 610号室ご宿泊のお客様
    ご宿泊日
    2021/11/13

    感じの良さ、気遣い、おもてなし全て最高でした!お部屋の露天風呂で何度もリラックスしました。ツルツルすべすべになりました!次回は連泊したいです!また来ます!本当に大満足です!ありがとうございました。

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  • 308号室ご宿泊のお客様
    ご宿泊日
    2021/11/13

    とても活気があり気分が良くなる。親切心もあり気持ちが伝わる。チェックインしてくれた男性と夕食の女性には特に好感。朝のバイキングで色々な郷土料理楽しめたのが最高に良かった。カヌレがとても美味!歴史があるのに設備もしっかりリニューアルされていてとても快適。何よりもスタッフの対応が素晴らしく部屋置きのスタッフ特製ガイドがとても楽しめた!

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  • 311号室にお泊りのお客様
    ご宿泊日
    2021/11/09

    駅から歩いてきたのですが男性のスタッフが駆け寄って荷物を持って出迎えてくれました。嬉しかったです。スタッフの方の対応が気持ちがこもっていて心地よかったです。

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  • 603号室ご宿泊のお客様
    ご宿泊日
    2021/11/06

    時間的に早く着きましたが早めにチェックインさせて頂くなど気遣いに感謝致しております。サービスはとても気配りがあり安心感がありました。ウェルカムラウンジやロビーでの飲み物、アイスキャンディーのサービスは感激でした。全ての場面で丁寧でフレキシブルに対応して頂き感動しております。高齢の母がおりましたので心配しておりましたがスタッフの方の気遣いで安心して楽しめました。笑顔が素敵でした。

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  • 901号室ご宿泊のお客様
    ご宿泊日
    2021/11/05

    本当に素晴らしいの一言。全てのスタッフの方が気持ちよく対応していただき、さすが!と思いました。本当に素晴らしく、癒された1泊2日でした。

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  • 808号室ご宿泊のお客様
    ご宿泊日
    2021/10/31

    全てに良いと思います。特に食事は満足でした。悪い所など見つけたくても見つかりません。私どもの夕食担当をして頂いた方は朝食時も声をかけて下さりとても丁寧な接客でした。心地良い気持ちになる朝でした。

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  • 712号室ご宿泊のお客様
    ご宿泊日
    2021/10/31

    お待ちしておりましたと言われると安心しました。すぐにお部屋に通して頂きよかったです。久しぶりに利用しましたがコロナ対策も取られサービス内容も充実しており大変満足いたしました。

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  • 807号室ご宿泊のお客様
    ご宿泊日
    2021/10/29

    スタッフのみなさんとても笑顔で接して下さってとても気持ちがよかったです。また来たいと思ったホテルでした。ありがとうございます。

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