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お客様の声

お客様の声

お客様から頂戴した温かいお言葉や、ご感想を紹介いたします。

  • 435号室
    ご宿泊日
    2022/08/12

    48年前結婚式のその日に利用しました。 主人も亡くなりもう一度泊まってみたいと思いまして 今回は息子と一緒に利用しました。 今までの(48年間)の思い出が蘇り息子共々良い旅でした。 ありがとうございます。

    写真
  • 712号室
    ご宿泊日
    2022/08/09

    設備、備品が丁寧に管理されていて美しかったです。 シャンプーとリンスも髪がサラサラになりました。

  • 433号室
    ご宿泊日
    2022/08/09

    スタッフの手作りの観光案内ファイルとても楽しく見させていただきました。 ご案内してくれた山村さん、夕食会場の河野さんの接客や細やかな心遣いが大変心が温まりました。

  • 911号室
    ご宿泊日
    2022/07/29

    車までお出迎え頂きスタッフの方々の対応がとても良かったです。 皆さん活き活きと楽しそうに働いておられ、良い宿だと感じました。 ホテルには珍しくパティシエの方がおられて、スイーツが絶品でした。

  • 704号室
    ご宿泊日
    2022/07/29

    地元で昔から白菊さんの事は知っていますが、食事に来たことがあるだけでした。 暖かい雰囲気とゆっくりと過ごせて今回家族で過ごすのにピッタリでした。 地元組も帰省組も大満足でもう一泊くらいしたかったです。 料理では、一品一品心遣いのある料理でおいしかったです。 地元ですが改めて大分の食材は豊かで帰省した他の家族にも自慢できました。 小さい子がいたのですがスタッフの方の声掛けや見守って頂けたのが嬉しかったです。ありがとうございます。

  • 312号室
    ご宿泊日
    2022/07/28

    シャンプーバーでは種類が沢山あり、試してみたいシャンプーがあったので嬉しかったです。

  • 907号室
    ご宿泊日
    2022/07/27

    今回お部屋の担当をしてくださった御手洗さんがとても可愛く、優しく話しやすく癒されました。 15歳の娘が彼女のファンになりました。都会で疲れている私達にとても心地良い対応をしてくださいました。 お部屋もお掃除が行き届いていて過ごしやすく一泊しか泊まらなかったのが残念です。

  • 314号室
    ご宿泊日
    2022/07/24

    地元の食材を味わう事が出来た。 特に事前に申告したわけではないにも関わらず、左利きを確認して配膳を配慮してもらえたことは 意識の高さに驚いた。 景色の良好な席に案内してもらえて嬉しかった。

  • 812号室
    ご宿泊日
    2022/07/17

    後藤さん、とっても素敵な接客をありがとうございました。 貴方のおかげで親友との旅行が素敵なものになりました。 大分も初めて来ましたが大好きになりました。 また来ます。暑い日が続きますがお身体にお気を付けて。ありがとうございました。

  • 906号室
    ご宿泊日
    2022/07/16

    ロビー横の鶴の間で焼酎「清明」を日本庭園を眺めながら吞み楽しめたのはとても癒された。 ガーランド12でのウェルカムラウンジの無料体験は初めてでびっくりしました。 別府湾を一望できる景色は抜群でした。