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お客様の声

お客様の声

お客様から頂戴した温かいお言葉や、ご感想を紹介いたします。

  • 314号室
    ご宿泊日
    2022/07/24

    地元の食材を味わう事が出来た。 特に事前に申告したわけではないにも関わらず、左利きを確認して配膳を配慮してもらえたことは 意識の高さに驚いた。 景色の良好な席に案内してもらえて嬉しかった。

  • 305号室
    ご宿泊日
    2022/07/22

    大変丁寧な対応とても満足しています。 とても良い休暇になりました。従業員に方の対応で宿泊した際の満足度がこうも違うのかと思った次第です。 別府市内に貴社のような素晴らしいホテルがあり良かったと思いました。 コロナ禍で大変な状況ですが今後とも頑張ってください。

  • 605号室
    ご宿泊日
    2022/07/20

    スタッフの皆さまウェルカムな姿勢が凄く良かったです。 とても気持ちよく過ごすことが出来ました。 担当の清末さん一生懸命さがとても伝わり楽しいハネムーンの思い出の一つになりました。 初心を忘れずに頑張ってください。 何気ない会話よく聞いてくれて観光スポットやパンフレットを持ってきてくれてとても嬉しかったです。 ありがとうございました。

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  • 335号室
    ご宿泊日
    2022/07/17

    杖を使っている母を気遣って下さって有難うございました。 大分県に来たのも初めてでの母がとても喜んでいました。 とっても素敵なお宿で感動しました。ほとんど旅館に泊まっての旅行をしないので 最高の思い出ができました。

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  • 812号室
    ご宿泊日
    2022/07/17

    後藤さん、とっても素敵な接客をありがとうございました。 貴方のおかげで親友との旅行が素敵なものになりました。 大分も初めて来ましたが大好きになりました。 また来ます。暑い日が続きますがお身体にお気を付けて。ありがとうございました。

  • 906号室
    ご宿泊日
    2022/07/16

    ロビー横の鶴の間で焼酎「清明」を日本庭園を眺めながら吞み楽しめたのはとても癒された。 ガーランド12でのウェルカムラウンジの無料体験は初めてでびっくりしました。 別府湾を一望できる景色は抜群でした。

  • 431号室
    ご宿泊日
    2022/07/16

    朝食にて白菊特製カレーが美味しいと夫が言っていました。 私は手作りのフレンチトーストが美味しかったです。 目も楽しませてくれるラインナップ素敵でした。

  • 610号室
    ご宿泊日
    2022/07/10

    私たちは今回支配人様の真剣な姿と林店長様の笑顔と話術、料理長の美味しい料理に迎えて頂き 白菊の変わらぬ接客に感謝しています。 娘夫婦との結婚式後の旅行に白菊に来て良かったです。

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  • 308号室
    ご宿泊日
    2022/07/09

    主人がホテルに着いてからずっと喜んでいたので、私はそれを見ていて楽しかった。 よくわからないけれどここが好きと思ったみたいです。 朝食の手作りのフレンチトーストやパンも凄く美味しかった。 お皿をすぐに下げてくれたり、気配りも素晴らしかった。

  • 307号室
    ご宿泊日
    2022/07/04

    ホテル白菊さんは名前は聞いたことがあるけど泊まったのは今回が初めてでした。 仕事を最近辞めてなんだか癒されたくて、宿泊先を探していたところホテル白菊さんにたどり着きました。 少し早めに着いても12階でデザートやドリンクが無料だったり、荷物をわざわざ部屋まで運んでくださったり、 素敵なスタッフさんばかりでした。夜な夜なプリン美味しかったです。