社長ブログ

館内点検です。[ 2010年07月07日 ]

午前中、館内を見て回る。

私の日課の1つ。

12階立ての本館を順番に3階から12階まで。

そして、東館の地下から5階まで。

ホテルは清潔感が一番大切。

よって、汚れている所があれば、清掃の者に注意する。

さらに、廊下の照明を消しているか?

ムダをしていないか?

お部屋の汚れ、壁クロスの汚れはないか?

メンテナンス担当のものにも注意する。

今日は、地下1階宴会場では、お昼の設営が出来上がり、

お客様の昼食の準備をしている。

絨毯を見ると、ゴミが落ちている。

すぐに、担当者を呼び、ゴミを拾わせる。

さらに、誰が掃除機をかけていたのか?

注意をする。

校長先生と同じです。躾です。

小さなことですが、ここが旅館ホテル業の原点です。

 

 

西田 陽一 | | 個別ページ

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