社長ブログ

心のよりどころー私共が反対に励ましを頂きましたー[ 2009年05月28日 ]

おはようございます。

社内のお客様アンケートよりとても有難いお声を頂きました。

お客様には勝手に使わせていただく失礼をどうぞお許し下さいませ。

「この度は明るい笑顔で接客して頂きまして本当に有難うございました。

私達の今回の旅行は私の主人が末期癌で何時命が終わるかも分かりませんので、

息子が最後の思い出にと主人の逢いたい方の所へと連れて参りました。

客室係りO様の明るい笑顔で、本当に楽しく良い旅にして頂きました事を深く

お礼申し上げます。とても良い雰囲気のホテルだと思います。

素適な思い出を作らせて頂くことができました。かしこ 」 

ご主人様とのご旅行に私共をお選び頂き、光栄に存じます。

そして、本当に嬉しいお言葉を頂きまして有難うございました。

社員共々、一緒に喜び合い、お客様のご旅行に

何かのお役に立てたことに対しまして、宿冥利に尽きると思います。

私達の宿の使命である

「お客様の心の中に暖かい思い出をお作りすること」

を改めて噛み締めながら、一流のお宿を目指して頑張りたいと思います。

 

西田 陽一 | | 個別ページ

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