心のよりどころー私共が反対に励ましを頂きましたー[ 2009年05月28日 ]
おはようございます。
社内のお客様アンケートよりとても有難いお声を頂きました。
お客様には勝手に使わせていただく失礼をどうぞお許し下さいませ。
「この度は明るい笑顔で接客して頂きまして本当に有難うございました。
私達の今回の旅行は私の主人が末期癌で何時命が終わるかも分かりませんので、
息子が最後の思い出にと主人の逢いたい方の所へと連れて参りました。
客室係りO様の明るい笑顔で、本当に楽しく良い旅にして頂きました事を深く
お礼申し上げます。とても良い雰囲気のホテルだと思います。
素適な思い出を作らせて頂くことができました。かしこ 」
ご主人様とのご旅行に私共をお選び頂き、光栄に存じます。
そして、本当に嬉しいお言葉を頂きまして有難うございました。
社員共々、一緒に喜び合い、お客様のご旅行に
何かのお役に立てたことに対しまして、宿冥利に尽きると思います。
私達の宿の使命である
「お客様の心の中に暖かい思い出をお作りすること」
を改めて噛み締めながら、一流のお宿を目指して頑張りたいと思います。
スラムドッグ＄ミリオネア[ 2009年05月18日 ]
もう一回見たくなる映画に出会いました。
面白い、あっという間の2時間。
アカデミー賞最多8部門受賞した作品。
ストーリーは、見てからのお楽しみです。
主人公の執念、底知れない力、生命力を感じました。
機会がありましたら、ご家族でご一緒にご覧下さい。
ゴールデンウィーク お客様からの嬉しいお便り[ 2009年05月07日 ]
先日、心あたたまる嬉しいメールをいただきました。
ご宿泊いただいたお客様からです。
内容を一部ご紹介させて下さい。
「TV土曜スペシャル（テレビ東京）4月25日別府公園が放送されました。
確か？ホテル白菊は別府公園の近くだったような？？と
ホテルに到着後すぐお散歩に出かけました
別府公園は藤の花、椿、紫蘭、ツツジ、竹林（圧巻でした）
ホテル白菊は本当に立地良いですね、助かります
今回も♪温泉良し♪お食事良し♪パーフェクトです
お陰様で有意義な旅ができました
次回は連泊したいです」
W様、本当にありがとうございました。
別府公園は、昭和天皇ご生誕５０年を記念して整備された公園です。
東京ドームが4つもはいる敷地です。
別府市民が、ウォーキングを楽しんだり、イベントが開催されたりと老若男女の憩いの場となっています。
公園の西側には、ビーコンタワーがあり展望台からは別府市を一望できます。
晴れた日は、四国までも見ることができます。
別府は海あり山あり温泉あり良い食材の宝庫であります。
天与の恵をたくさんいただいています。
お客様の思い出の1ページに残る旅館を目指して頑張って参ります。
次回も是非お越し下さいませ。
お便り本当にありがとうございました。
今日は、憲法記念日です。[ 2009年05月03日 ]
私自身が最近読んだ本のご紹介をさせていただきます。
第一回目は、この本を選びました。
『どんな仕事も楽しくなる３つの物語』 福島正伸 きこ書房 2008
仕事に悩み、人生に悩む、
苦しい時、辛い時もあります。
問題は常に私の前に起こります。
作者は、こう話してくれます。
「このときを待っていたんだ。」「よし、こい」
こう、考えただけで自分の意識がまったく変わります。
素晴らしい人生は、自分の意思によってつくりあげることができるのです。
もともと考え方とは、生まれながら身につけてしまっているのではなく、その都度、
自分で自由に選択することができるのです。
受け止め方というのは、性格ではなく選択です、と。
難しい本ではありません。
あったかい本です。
私は生きる力をいただきました。
社員にも伝えました。
社員から、「いい話を聞かせていただきました。2年目の社員の仕事に対する取り組みが
変わりました。」と、本当に嬉しい話も聞きました。
この本にめぐり合えて良かった。この本をご紹介下さったY様、ありがとうございました。
