別府温泉 ホテル白菊 | 部屋食・4つの和洋レストラン食と大露天風呂が評判

62歳の母親と二人で水入らずの母娘旅行に利用させていただきました。駅から歩いて10分ほどで着く立地がとても便利で土地勘のない私達には大助かり。一番はなんといってもお湯の良さ！１泊２日の滞在で、温泉に３回入りましたが「美人の湯」というだけあって帰ってきた今もお肌ツルツルで身も心も癒されました。また、温泉に設置してある新しいタオルが毎回使え、湯上りには冷えたどくだみ茶が飲めたことも嬉しいポイントでした。夕食は「少し少なめ」のプランだったので追加でオーダーするつもりでしたが、適度なボリュームで追加する必要がありませんでした。魚・鶏・牛と色々な種類のものが食べれたので大満足でした。朝ごはんは終わるぎりぎりに行ったのにもかかわらず、量が減ったものはこまめに追加されていたのでバイキングを楽しむことができました。個人的にはふかふかの布団がポイント大でした。次回別府旅行の際も利用したいです。

小学生を連れた、家族3人の旅行での利用でした。着いて直ぐのお出迎え、すごく優しかったので、癒されました。
お部屋に入ってからも、担当の方が、子供に合った浴衣選びを、子供の目線でしてくださり、子供も喜んでいました。
温泉も
男女入れ替え制で、２つの湯を楽しめましたし、何と言っても、バスタオルとタオルが、温泉の入り口に置いてあり、手ぶらで温泉に行けて、毎回新しいタオルが使えたので、気持ちが良かったです。
夕食は、オーダーバイキングだったのですが、かなり食べた後、もう少し食べたかったので、サイドディッシュなしのメインのみを頼んだら、きちんとわがままを聞いて下さり、食べたい物を我慢せず食べる事ができました。
朝食も、普段あまり食べない息子も、おかわりして、沢山食べ、大満足の旅行になりました。

[返信]

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
今回ご家族での大切なご旅行で別府の数ある旅館・ホテルの中より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
ご投稿を拝見し、温泉・お食事と大変ご満足のお声を頂戴し大変嬉しく思います。
さっそく本日のミーティングにて当日担当いたしましたスタッフに申し伝えましたところ大変喜んでおりました。
またご投稿にございますように、当館の大浴場は入口に常にバスタオル・フェイスタオルをご準備いたしております。お客様に手ぶらでご入浴できましたらの思いから実施いたしております。
是非また別府にお越しの際には当館までお越しくださいませ。
これからも従業員一同精一杯努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

駐車場に着いて、すぐに係の方が声をかけてくださり、荷物まで運んでいただきました。従業員の方々がみなさん笑顔で、ちょっとしたことも声をかけやすい雰囲気でした。部屋の案内、ホテルの説明とそれぞれに係の方がいるにもかかわらず、係同士できちんと申し送りがされていて、夕食の案内や変更もすばやくやっていただきました。お風呂も最高！日替わりで男湯と女湯が変わるので、すべてのお風呂を楽しむことができました。シャンプー・リンスは当たり前、ピーリングジェルやかかと磨きまで・・・。上がってからも、いくつものお手入れセットがそろっています。手ぶらでお風呂も楽しめますよ。つるつるになった洗顔お茶せっけんは、帰りにお土産として売店で購入しました。夕食も言うまでもなく、食べ放題のオーダーシステムで高級感があり、眺めも加わって、最高でした。別府に行くときは、ぜひまた宿泊したいと思います。

[返信]

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご利用で大変ご満足いただけました事を知り大変嬉しく思っております。
ご投稿を拝見し、スタッフの対応・温泉・お食事と大変あたたかいお言葉をさっそく本日のミーティングにて各担当しましたスタッフに申し伝えました。みな満面の笑みで喜んでおりました。
また、大浴場につきましてもご投稿のように、手ぶらで入浴ができ、様々なアメニティも取り揃えております。
これからも「ぜひまた宿泊したい」とのお声がお客様に頂戴出来ますよう従業員一同精一杯努力してまいります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

浴場の構造が面白く、楽しかったです。
透明なお湯も気持ちよく、癒されました。
脱衣場に設置してある、オリジナルのお茶がすごく美味しかったです。
朝ごはんも迷うくらい、バラエティ豊かでした☆
特に、牛乳がいちばんのヒットでした。
室内で、あるトラブルがあったのですが、
コンシェルジュの方が解決策を提供してくださって、
結果的に、台風１号と共に
忘れられない、最高の思い出ができました。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
頼れるスタッフがいる、素敵なお宿でした♪

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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在で温泉、スタッフの対応に大変ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ご投稿にございます当館の大浴場は２種類あり、楠湯殿・菊湯殿と２種類ございます。それぞれ趣向の異なる大浴場でございますのでご宿泊の際には両方のお湯をお楽しみ下さいませ。またお風呂上がりには脱衣所に設置してますどくだみ茶をご準備しておりますのでぜひご利用下さいませ。
また当日担当いたしましたスタッフにもお客様よりのお言葉を申し伝えましたところ満面の笑みで喜んでおりました。お客様よりのあたたかいお言葉がスタッフのやる気となって今後あらわれてまいります。
これからもお客様との一期一会を大切にし、従業員一同精一杯努力して参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

『美人の湯』って？と思っていたのですが帰宅してびっくり！肌がすべすべになってました。
とにかくお風呂がいいですよ。洗顔石鹸の種類も多く、角質取るピーリングジェル、やすり等、また脱衣所のスキンケアも多く女性は喜ぶと思います。男性の私でもよかったです。
ソーイングセットまであるアメニティは初めてでした。部屋にある冷水など心遣いはかなりよかったです。接客などは口コミ通りよかったです。

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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で温泉に大変ご満足いただいたご様子を知り大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は源泉掛け流しの温泉でございます。泉質はアルカリ性単純温泉で大変お肌にいい泉質でございます。そのため別名「美人の湯」と言われており、入浴後お肌がスベスベになります。またご投稿にございます大浴場内に試供品として「ひのき泥炭石鹸」や「お茶の洗顔ファーム」など様々なものを取り揃えております。
外来入浴も営業しておりますので別府にお越しの際には気兼ねなく当ホテルにお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一