お客様の声

子連れ旅行のお客様の声

40代女性のお客様 子連れ旅行でご利用[ 2010年11月08日 ]

夫婦&小学生の子どもの3人で利用させていただきました。
趣の違う2種類のお風呂を日替わりで楽しめました。
夕食は席についたままオーダーできるバイキングで、窓際のいい席を用意していただき夜景も楽しめました。ただ、オーダーできるメニューが肉&魚介メインだったので、もっと野菜中心の品や、子どもむけにご飯ものなどもあればいいな~と思いました。でもその分、朝食バイキングに野菜の和風惣菜がたくさんあったので嬉しかったです。
大きな公園がすぐ近くにあったので、朝は散歩もできました。立地も駅に近く、良いと思います。
接客もよく、気持ちよく過ごすことが出来、感謝!です。

[返信]

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。週末の慌しい御日にちでのご滞在でしたので不行き届き等なかったかと心配しておりましたが、ご投稿をいただき「気持ちよく過ごす事が出来ました」との嬉しいお言葉をいただき安心しております。また自宅に帰られてすぐにご投稿をいただき大変嬉しく感謝の気持ちで一杯でございます。ご投稿にございました、オーダーバイキングに関しましてはご希望に添うことができず申しわけありませんでした。調理責任者へお客様の大切なご意見として申し伝えます。誠に貴重なご意見をいただきありがとうございました。また12月になりましたら当館人気ナンバーワンの「極上ディナーバイキング」がはじまります。大分の地産地消・旬の食材をふんだんに使用しており、お客様もきっとお気に召していただけることと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[利用した宿泊プラン]お席でオーダーバイキング/網焼きステーキも食べ放題
[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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別府温泉ホテル白菊 | , |

40代男性のお客様 子連れ旅行でご利用[ 2010年10月17日 ]

子供二人と夫婦で利用しました。
接客が大変よく、感心しました。
子供の浴衣は、部屋でサイズ合わせをして貸して頂き、
食事やフロントの対応も良かったです。
風呂も大きくてのんびりすることができ、子供も大喜びでした。
また、利用させていただきます。

[返信]

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、お子様とお食事・温泉をごゆっくりお楽しみいただけたようで、またのんびり出来たとの事で大変嬉しく思います。また最高の評価やスタッフに対しましても温かい言葉をいただき心より感謝を申し上げます。当館は25mプールの広さの開放感のある露天風呂の楠湯・4種類のお風呂が楽しめる菊湯と趣向が異なる大浴場が2つございます。男女日替わりで入れ替わりますので、ご宿泊のお客様は両方のお風呂をお楽しみいただけるようになっております。もちろん源泉掛け流しの温泉です。
 今後ともお客様との心と心のつながりを大切にご来館いただく皆様にとって「今日が一番いい日」になりますようとの気持ちを大切にスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[利用した宿泊プラン]ダイニング☆豊の京懐石。ちょっぴり贅沢な味覚コース
[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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別府温泉ホテル白菊 | , |

60代男性のお客様 子連れ旅行でご利用[ 2010年10月08日 ]

"座ったままでバイキング"この文句に釣られ、食べ盛りの中学生を連れての
宿泊でしたが、息子はなんとビーフのワイン煮を気に入り2回もおかわり、3人分を堪能し、翌日になっても『美味しかった』と大満足。
われわれ夫婦は「小エビとりんごのサラダ」、大分ならではの「生椎茸のバターソテー」などでワイン、カボスカクテルを別府の夜景と共に堪能した旅でした。
座ったままで好きなものを何回も注文できるので、作りたてのものを大変おいしく楽しませてもらえました。

[返信]

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんの心温まるコメントを頂き感激しております。スタッフに口コミ内容を紹介させていただいた際、「本当に美味しくお召し上がりいただきました」と当日の係が覚えておりました。また「翌日になっても美味しかった」との調理長泣かせのお言葉。そのお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[利用した宿泊プラン]お席でオーダーバイキング/網焼きステーキも食べ放題
[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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40代/男性のお客さま 子連れ旅行でご利用[ 2010年08月17日 ]

今回、初めてお盆休みに利用しました。
同一プランでの連泊でしたが、一日目の食事内容を考慮していただき、二泊目は具材をかぶらないように配慮していただきました。

[返信]

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族旅行に当館をお選びいただきましたことは大変光栄に思います。とても楽しそうな皆様のご様子に担当の係りも楽しい一日だったと申しておりました。今後ともお客様に「居心地の良い宿」でありつづける事ができますよう、日々のおもてなしを努めてまいりたいと思っております。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[利用した宿泊プラン]【豊後牛まつり】お部屋で♪厳選豊後牛を2種の味で
[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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