お客様の声

夫婦旅行のお客様の声

30代男性のお客様 家族旅行でご利用[ 2011年02月02日 ]

『美人の湯』って?と思っていたのですが帰宅してびっくり!肌がすべすべになってました。
とにかくお風呂がいいですよ。洗顔石鹸の種類も多く、角質取るピーリングジェル、やすり等、また脱衣所のスキンケアも多く女性は喜ぶと思います。男性の私でもよかったです。
ソーイングセットまであるアメニティは初めてでした。部屋にある冷水など心遣いはかなりよかったです。接客などは口コミ通りよかったです。

[返信]

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で温泉に大変ご満足いただいたご様子を知り大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は源泉掛け流しの温泉でございます。泉質はアルカリ性単純温泉で大変お肌にいい泉質でございます。そのため別名「美人の湯」と言われており、入浴後お肌がスベスベになります。またご投稿にございます大浴場内に試供品として「ひのき泥炭石鹸」や「お茶の洗顔ファーム」など様々なものを取り揃えております。
外来入浴も営業しておりますので別府にお越しの際には気兼ねなく当ホテルにお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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別府温泉ホテル白菊 | , |

40代男性のお客様 夫婦旅行でご利用[ 2011年01月09日 ]

夫婦二人で利用しました。妻の誕生日祝いに一泊二日の癒しを求めて宿泊しました。ホテル白菊は、言わずと知れた「別府温泉」の老舗ホテル!
総じて、別府市内のホテル・旅館は競争が激しく、どの宿泊施設も工夫を凝らしたおもてなしに余念がありません!
老舗ホテルだからと言って風評は当てにせず、妻のお誕生日祝いとあって、事前に沢山の情報を検討した結果、ホテル白菊を選びました!大正解でした!!市内のホテル・旅館の中では、施設・料理・スタッフの接客態度・サービス、どれをとってもハイクオリティだと思います。
中でも、温泉施設・男女日替わりの大浴場は絶品!贅を尽くし現実離れしたセンスの良さ!、夢心地の癒しを頂いた感があり、夫婦ともども大満足です!
別府で宿泊の際は、是非、候補のひとつにノミネートしたい価値あるホテルだと思います!
久々に、得した気分で帰途につけました!!

[返信]

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お帰りになってすぐにご投稿をお寄せくださり、合わせて御礼を申し上げます。「久々に得した気分で帰途につけました」とこの上ないお褒めの言葉をいただき感激しております。また源泉掛け流しの露天風呂をお気に入り頂きまして大変嬉しく思います。当館ではお客様にご満足頂ける宿でありつづける為に大きな一つのサプライズを提供するのではなく小さなおもてなしの積み重ねを行う事でより大きな感激をお客様にお伝えできるものと思っております、お客様にご満足を与える事ができますよう社員一同更なる努力をしてまいります。是非、別府にお越しの際はホテル白菊へお越しくださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[利用した宿泊プラン]お気軽にご宿泊 『朝食バイキング』付プラン♪
[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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別府温泉ホテル白菊 | , |

50代男性のお客様 夫婦旅行でご利用[ 2010年12月28日 ]

お部屋係の方の老舗旅館的な細かいもてなしと、サービス的にはフロントを含め
若さいっぱいで、今時のホテル感覚で・・。
その辺が微妙に融合していて、個人的には心地良くてよい雰囲気でした。
料理も少々食べ過ぎ気味になるほど美味しく頂けて
大変満足でした。

[返信]

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館をご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思います。別府は四季八景と言われるようにそれぞれの季節で色々な表情を見せてくれます。また海の幸・山の幸に恵まれており関あじ・関さばをはじめ河豚・城下カレイ・豊後牛・椎茸・カボスなど山海の味覚や美味しいお酒が存分に楽しめます。次はまた違う季節にお越しくださいませ。きっとまた別府の良さ、白菊の良さを発見していただけると思います。
 これからもお客様お一人お一人にご満足いただける白菊を目指しスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】期間限定の高級魚『クエ』をいろんな味で
[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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50代男性のお客様 夫婦旅行でご利用[ 2010年12月12日 ]

白菊での宿泊は今回で4回目になりますがいつも期待どおりで満足しています。夕食は、若い方にはちょっと物足りないかもしれませんが、私たちには、ちょうど良くおいしくいただけました。また、泊りに行きます。

[返信]

 4回目のご宿泊誠にありがとうございました。朝晩の寒さが厳しくなってまいりましたが、奥様もお元気でお過ごしでしょうか?。お客様のようにリピートしてくださるお客様がいらっしゃるということは、とても嬉しくスタッフ皆の日々の励みになっております。今後も期待にたがわぬ宿であり続けられるよう従業員一同より一層精進してまいる所存でございます。
 次回お客様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
今後ともホテル白菊をご愛顧くださいますよう重ねてお願い申し上げます

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[利用した宿泊プラン]【部屋食】たまの休みにごゆるりと 料亭の味を食す
[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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50代女性のお客様 夫婦旅行でご利用[ 2010年10月12日 ]

以前に日帰りで利用したことがあり、料理もおいしかったので
今回宿泊することにしました。こちらの都合で予定より早い
チェックインをお願いしたところ、快く応じてくださりとても
有難かったです。
夕食はボリュームがあり食べきれないほどでした。まだお若いスタッフのかたの笑顔が初々しくてこちらも笑顔になりました。
お風呂も広くてきもちよかったです。北浜のように眺めはよくなかった
ですが、朝食会場からは朝日に輝く別府湾が見れました。
また利用したいと思います。

[返信]

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。最高の評価をいただきスタッフ一同感無量でございます。ほんの少しでもお客様の良いご旅行のお手伝いができましたら本望でございます。次回お越しいただく時は、ぜひとも12階のスカイレストランから別府の夜の夜景をお楽しみくださいませ。更に今回よりも<良い所はそのままに、悪い所は改善し>もっとご満足いただけるような「癒しの時間」がご提供できますよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
 またお目にかかる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[利用した宿泊プラン]伝統の味【懐石くずし】を静かな庭園の中座敷で味わう
[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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30代女性のお客様 夫婦旅行でご利用[ 2010年09月27日 ]

ホテルに到着した時に駐車場に出迎えて下さってから帰るまで、とにかく接客が素晴らしかったです!廊下で擦れ違っても、立ち止り挨拶をされたり従業員の皆様が徹底されて、とても気持ち良く宿泊させて頂きました。
客室係りの方も、心遣いがさりげなく会話も弾みました。
部屋食だったのですが、内容も盛りだくさんで女性には特に嬉しいのではないでしょうか。
お風呂も掃除がキレイにされてあり、気持ちよく入ることが出来て入口にバスタオルとフェイスタオルが常時セットで置かれてあるのは有難かったです。
また、行きたくなる宿でした。有難うございました。

[返信]

 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご投稿を拝見し、ご夫妻様の大切なご旅行がご満足いただけるご旅行になられたようで大変嬉しく思います。またスタッフに対しましても
温かいお言葉を頂き心より感謝を申し上げます。早速、当日担当させていただきましたスタッフ全員に申し伝えたところ感激しておりました。秋の連休を迎え慌しい毎日を送っておりましたが、また気持ちを新たにし心からのおもてなしで皆様に快適な時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[利用した宿泊プラン]秋彩を♪秋鱧・松茸・豊後牛にふぐ・太刀魚・関あじを
[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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40代/男性のお客さま 夫婦旅行でご利用[ 2010年08月04日 ]

客室係をはじめ、スタッフの方の丁寧な対応で大変満足した宿泊となりました。また、今度も利用したい宿です。

[返信]

 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応に関しましてこの上ないご評価を頂戴し感激しております。今後も全てのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、従業員一同努力をしてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一

[利用した宿泊プラン]部屋食/御夫婦でゆっくりのんびりお得限定体感プラン
[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはお客様が宿泊した時点のものです。
※宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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