別府温泉 ホテル白菊 | 部屋食・4つの和洋レストラン食と大露天風呂が評判

大人・子ども合わせて１０人での家族旅行で利用しました。口コミを見て決めたのですが、口コミ通りの素晴らしいお宿でした！
姪が急な発熱でお粥をお願いしましたが、嫌な顔一つせず対応していただき、本当にありがとうございました！
接客、お料理、お風呂と家族皆が今まで泊まった所で１番と言ってたので、選んだ私も鼻高々でした（笑）ただ、ナイトツア－の時間が７時からで５時半から夕食を摂りましたが、お料理の間の待ち時間があり、最後は時間がなくバタバタと食べなければいけなかったのが残念です（涙）時間の都合を考えて料理を出して欲しかったです。ただ、お料理の味もボリュームも接客も大満足で、その事は誰も気にはならなかったんですけどね！今後の参考になれば...。
また、絶対絶対に行きたいです！

[返信]

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。接客・お料理･お風呂とご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。こちらの口コミを参考にご予約をいただいたとのことで改めて、この大切さを実感いたしました。ご夕食の待ち時間に関してはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした、ナイトツアーのお客様のお食事に関しましては、時間の制約がございますので、同じことがありませんよう担当するスタッフ全員に申し伝えました。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。「また絶対にいきたいです」とのお客様のご投稿に恥じることがありませんようスタッフ一同気を引き締め精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一