ようこそ別府温泉へ 温泉と料理の宿 別府温泉ホテル白菊

接客が丁寧ですごく気持ちよかった。新婚旅行のいい思い出になりました。
また行きたいです。

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　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
新婚旅行というお二人様にとって大切なご旅行でお越しいただいたことに心より感謝を申し上げます。ご夫婦で素敵な時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。「新婚旅行の良い思いでになりました」とこの上ない言葉をいただき感激しております。お客様より頂いた言葉で私ども元気と笑顔をいただきました。ありがとうございました。このご投稿に恥じることがありませんよう、今後も心からのおもてなしでお客様をお迎えできますようサービスの向上に努めて参ります。心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

従業員の方の意識の高さがところどころに伺えました。
夕食時に誕生日ケーキを持ち込みさせて頂くこともできましたし、
写真も撮って頂き、一人一枚頂くことができ、大変満足しました。
夕食も適量でよかったです。
今度はレストランで食事に使いたいです。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回いただきましたご投稿をスタッフミーティングにてご紹介させて頂きましたところ、当日担当させて頂きました係りも大変喜んでおりました。誠にありがとうございました。これからもお客様の大切なご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ますよう、社員一同努力して参ります。またのお越しを心よりおまちもうしあげます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

今回は木彫りの気の会う仲間と６人で２５日二部屋で３人ずつ泊まりました。食事は車えび＆鱧のコースです。大変おいしかったです。お世話した私はみなさんに満足してもらい鼻高々でした。足の悪い人がいたので部屋から花火が見えて大変喜んでいました。大分からですが楽しい一泊旅行になりました。ありがとうございました。料理、食事、風呂満点でした。今度は姉妹や友だちと、行きます。早速宣伝しました。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
別府の花火大会を満喫していただけましたでしょうか？
お客様御一行の楽しいご旅行もお手伝いが出来ました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、私どもはお宿として別府にお越しになられたお客様の旅のお手伝いを精一杯させていただきます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

すごく社員教育が行き届いている感じでした｡
エレベーターを探してうろついているとすぐに何かお困りですかと声をかけてくれました｡他の社員の方もみんな笑顔で気持ちがよかったです｡
温泉の前の廊下に接遇の優秀な方が写真つきで飾ってあったのでその成果かなぁと感心しました!
料理も食べきれないほどたくさんおいしい料理が出てきたし温泉もきれいでアメニティ豊富ですごく良かったです！

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもの社員教育をお褒めいただき大変恐縮しております。
私どもホテル白菊は、｢人の温もり｣の伝わる真心のサービスを心掛け日々精進しております。
お客様に当館の料理、温泉、サービスにご満足していただき笑顔でお帰りいただく事が私どもの最大の喜びです。
また別府にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

別府の駅から近く、バス停の名前にもなっている（駅から一つ目）ため、アクセスは大変良い。お風呂はとにかく広々とした露天風呂がすばらしく、文句のつけ様がありませんでした。風呂好きにはたまらないものだと思います。ぜひ、また利用したいです！

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもの温泉がお気に召されたようで、大変嬉しく思います。
私どもの温泉の泉質は弱アルカリ性重曹泉で別名｢美人の湯｣｢万病の湯｣とも言われております。
また別府にお越しの際は当館でのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

主人の両親と私達夫婦と4人でお世話になりました。
フロントや客室係りのスタッフがみなさんお若いのにきちんと
教育がされており、とても気持ちよかったです。
料理もとても美味しく、量も40代の私達、70代の両親共々ちょうど
よかったです。特に両親達には好評でした。
「また機会があったら来たいね」とみんなで話していました。
じゃらんで白菊さんを選んで良かったです。ありがとうございました。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものスタッフの事をお褒め頂き恐縮いたします。
お客様からのご投稿をスタッフ一同にて拝読いたしました。若いスタッフにはお客様からのご意見が自信となり、今後のホテルのサービス力の向上へと必ずつながると期待してます。
また、機会がございましたら若いスタッフに逢いに私どものホテルへお越し下さいませ。
今回以上の｢真心のおもてなし｣をさせていただく所存です。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

女性3名での宿泊でした。
空きがあったとのことで広めのお部屋を用意して頂き
有難うございました。
夕食がイタリアンのオーダーし放題で楽しみにしていたのですが
予想以上の内容の良さで驚きました。
ソムリエの方が私たちの好みにピッタリのワインをチョイスしてくれ、
説明も丁寧で、良い意味で「宿泊するホテルでの夕食」とは思えない
満足感でした。店員の方のサービスにも感謝しています。
もちろん温泉も最高でした！
シャンプー類はもちろんのこと化粧水にボディミルクまでが備え付けてあり
お肌に気を遣う年代の私たちでも「次回は手ぶらで来てもいいね」と
話したぐらいです。
その時使わせてもらった馬油シャンプーとトリートメントがとっても
良かったので売店で買って帰り、現在愛用中です。
まだ書き足りませんが、さすが白菊さん！でした。
また利用させて下さい、有難うございました。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
私どものホテルに対し最高の評価をいただき、また沢山のお褒めを頂戴いたしました事を心より感謝申し上げます。お客様のお言葉でスタッフ一同元気をいただきました。
今後とも皆様に快適にご滞在いただけますようサービスの向上に取り組んで参ります。
お客様よりいただきました温かいお言葉を励みに今後とも居心地のよいおもてなしを心掛けスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

父の還暦祝いとして利用させて頂きました。赤い座布団や写真撮影まで気を遣って頂き、また部屋の広さ・清潔感・使い勝手やスタッフの方々の感じもすごく良くて、楽しい旅行となりました。
残念だったのは８時を少し過ぎた時間に朝食のﾚｽﾄﾗﾝへ行ったのですが、そんなに遅い時刻でもないのにﾌﾙｰﾂの補充がありませんでした。それだけが残念でした。他の特産品（？）の牛乳や豆腐はすごく美味しかったです。
また利用したいホテルです。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お父様の還暦おめでとうございました。
ご家族のお祝いのひとときに私どものホテルをご利用いただきましたことを大変嬉しく思います。
それにもかかわらずご朝食の際にご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。朝食にお越しになられた時間に関係なく、最後にご利用のお客様が帰られるまでは料理を品切れさせないのが朝食バイキング会場担当者の務めでございます。会場責任者によるチェックを徹底して参ります。
貴重なご投稿いただきありがとうございました。
機会がございましたらせひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

初めての大分旅行で旅行させていただきました。お出迎えからお見送りまで丁寧にしていただき、とても気持ちよく宿泊できました。建物自体はやや古いものでしたが、清潔感はありました。お風呂も広くゆったりくつろぐことができました。朝食バイキングも品数が多く、朝から食べ過ぎてしまうほどでした。また機会があればまたぜひ利用させていただきたいです。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての大分旅行はいかがでしたでしょうか？
朝食・接客サービスとお褒めをいただきありがとうございます。
私どものホテルでは、お泊りのお客様に健やか一日お過ごしいただくために｢元気の源｣である朝食に力を入れております。地元大分の食材や季節の旬の食材にこだわった私どもの朝食がお口に合いましたことを大変嬉しく思います。
またぜひ大分へそして私どもホテル白菊へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたします。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

ホテルに到着してからすぐに従業員の気配りが随所に見られ、チェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。さらに、ホテルの設備が充実しており、大変満足できました。またぜひ利用したいホテルです。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ないとつあーは楽しんでいただけましたでしょうか？
料理、温泉と高い評価をいただきました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
別府にはお子様連れのお客様に楽しんでいただける行楽施設がサファリをはじめ沢山ございます。
またお子様とご一緒にせひお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

家族4人で利用させていただきました。
従業員の方はみなさん笑顔が素敵で、特に夕食時に担当してくださった方は実習中となっていましたが、心のこもったおもてなしをしていただきました。
食事はボリュームがあり食べきれないほどでしたが、お肉が柔らかくてとてもおいしかったです。ただ小学生ということで大人と同じ料理設定になっていましたが、ボリューム・メニューともに子供にはちょっと無理だったかなとも思いました。
お風呂は清潔感があり気持ちよく利用できました。
何度入浴しても新しいタオルを使えるのが良かったです。
子供の雪駄のサイズが、子供用ではきつくて合わないし、大人用では危ないしで結局靴のままお風呂へ向かうことになりました。子供用の浴衣と雪駄は中間サイズがあればよかったです。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族４人での別府のひとときはご満足していただけたでしょうか？
｢心のこもったおもてなし｣というこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、担当させていただいた実習生スタッフにとっても大きな自信となるとともに、これからの仕事をさせていただく上での励みとなることを嬉しく思います。
ただ、お子様にはお食事の件や雪駄の件でご不自由をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
私どもでは、夕食料理は大人料理とは別に子供様向けの｢お子様ランチ｣もご準備しており、小学生の方にも十分満足していただける内容でございます。予約時にお知らせ出来てなかった事を深く反省しております。
雪駄の件では品揃え、サイズの見直しを検討して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

うみたまごナイトツアー付きで利用しました。タクシーで送迎して頂き楽チンでうみたまごに行けて助かりました。
ホテルの方はとても親切で笑顔の待遇が印象的でした。夕食は古民家風の風情あるお部屋で、朝食はとても眺めが良い10階の部屋でのバイキング。気持ち良く食事ができました。
大浴場も木々に囲まれ自然を感じながらのんびりと入れました。
また利用したいです。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉・接客サービスとたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝を申し上げます。
これからもお客様のご旅行の思い出作りのお世話をさせていただく事に喜びを感じながら、更に「おもてなしの力」を向上できますようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

彼氏と初めての宿泊旅行で利用させて頂きました。夕食の時に記念撮影もして頂き、大変嬉しかったです。お部屋も綺麗だったし、スタッフの方の笑顔が何より素敵でした。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉とてもうれしく読ませていただきました。
また、お客様の楽しい思い出のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っています。
別府にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

夕方部屋食で泊まったんですが、１才８ヶ月の子供も一緒にゆっくり食べられて、ご飯も満足でとてもよかったです。
お風呂も露天風呂が日替わりで２ヵ所ぁり、ぃぃ気分転換になりましたぁ。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族での素敵なご旅行のお手伝いができましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、ご夕食・温泉とお客様のお好みにあったようで何よりでございました。今後とも全てのお客様に心と体のリフレッシュを感じていただける宿でありますよう、日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

二度目の宿泊です☆
料理がとても美味いです。海鮮ご飯が苦手な私ですが、海鮮釜飯がとても美味しかったです。
温泉に備え付けの馬油シャンプーは気に入って使ってます。今回、クリームを購入しました。
スタッフはフレッシュ感が感じ良かったです。
また、行きたいと思ってます☆

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し「また行きます」とのこの上ないお言葉にスタッフ一同感激しております。
私どものお出しするお料理は季節の旬の食材や地産地消の食材にこだわり、温かい物は温かい状態で、また冷たい物は冷たい状態でお召し上がりいただきます。
次回はぜひ別のご夕食のプランもお試しくださいませ。
お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕

料理も温泉もよく、特に風呂に関しては
タオル、バスタオルが使い放題でしたので、
何回も温泉に入ってもいつも綺麗なタオルが使用出来、
心地よかったです。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
手ぶらで大浴場に行けますのは、私どものサービスの一環であり、ご滞在中にお好きなだけご入浴いただけますようタオル・バスタオルはお風呂場の入口にご準備しております。
当館の温泉は、肌がなめらかになる重曹泉であり、別名「美人の湯」と言われております。また、入浴後には清涼感が楽しめ、暑いこれからの季節には最適でございます。
ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  

ホテル白菊　宿泊副支配人　　佐藤　裕