ようこそ別府温泉へ 温泉と料理の宿 別府温泉ホテル白菊

9ヶ月の子供と3人で家族旅行で利用させて頂きました。お部屋は和室とツインベッドのある和洋室でとても広く清潔感のある部屋でした。
お風呂も露天風呂で温度も丁度よく脱衣所もキレイにしてあり気持ち良く浸かる事が出来ました。
料理の方はお刺身やしゃぶしゃぶや味はとても美味しかったです。でも私的には少し足りなかったかな‥‥‥と思うのと最後に白ご飯が出てきましたが漬け物と食べる感じになってしまったのでもう少し早めに出して頂くか炊き込みご飯の方が良かったかなぁとそれだけ思いました。朝はバイキングで洋食，和食とキレイに並べられていて美味しく頂きました。
トータル的に接客．部屋．風呂．料理、口コミ通り高得点付けられるホテルでした。掃除も行き届いていて気持ちよく宿泊できました。

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　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉・お部屋とたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝を申し上げます。「気持ちよく宿泊できました」とこの上ないご感謝をいただき大変うれしく思います。ご指摘にございました、お食事をお運びするタイミングにつきましては担当部署の責任者をはじめ皆で対応を考えてまいります。今回は本当に申し訳ございませんでした。これからもお客様のご旅行の思い出作りのお世話をさせて頂く事に喜びを感じながら、さらにおもてなしの力を向上できますようスタッフ一同力を合わせて努力してまいります。お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

今回、初めての大分県で、久しぶりの家族旅行でした。
お出迎えからの第一印象とても良かったです。
子供にも良くしてくれたので凄く嬉しかったです。
夕食、朝食時のサービスや対応、もの凄く良かったです。
せっかく良いお部屋を準備してくれてたのですが、梅雨入りと重なり天気が悪くて眺めが良くなかったのが残念でした。
また機会があったら、こちらにまた行きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

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　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し心より感謝を申し上げます。私共にとりましては、お客様からいただきます「また行きたいです」の言葉は元気の源でございます。今後ともお客様に居心地の良い宿であえいますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

立地条件、設備、接待、食事などすべて満足できる旅館です。最上階のワインバーも値段設定がリーズナブルで、適当な価格の飲みやすいワインがそろえてありました。ただ、お風呂で部屋の自分用の雪駄を間違えて他人に履かれないか心配でした。用意してあるランドリー袋に入れておけばいいと思います。日本人は清潔好きですから。
とにかくコストパフォーマンスからみてもお勧めの宿です。

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　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。立地・設備・お食事とご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またスタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。ご心配をお掛けしました雪駄の件でございますが、大浴場の脱衣場の脱衣ボックスの下に雪駄を入れるスペースをもうけております。私共のご案内が不充分でご迷惑をお掛けしましたことを深く反省しております。今後はこのようなことがございませんよう、説明を徹底いたします。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、今日以上にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。ありがとうございました。 

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

お出迎えからチェックイン、お部屋に案内までスタッフのみなさんの笑顔の対応が見事でした。おもてなしの心で一杯で、滞在中一つもストレスを感じる事がありませんでした。料理も城下鰈のお造りとあんかけがとても美味しかった(^～^)量・質ともに満足しました。また行きます。みなさんも年に一度の贅沢に行ってみては？？？

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　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、また「また行きます」とのこの上ないお言葉に感激しております。スタッフに対しましても温かいお言葉をいただき心より感謝を申し上げます。城下カレイはこの時期が旬でございます。お客様にお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。大分は「ふぐ」「関あじ・関さば」「かぼす・しいたけ」
「豊後牛」等四季を通じて山海の味覚や美味しいお酒が存分に楽しめる所でございます。次回お越しの際は違う季節の大分をお楽しみくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一