ようこそ別府温泉へ 温泉と料理の宿 別府温泉ホテル白菊

さすがハイクラス旅館！と思わせる風格です。
広い内湯、露天風呂は圧巻です。
お部屋での夕食は鍋メインで、シメの雑炊までおいしくいただきました。
お布団はふかふかでゆっくり休めました。
朝は１２階の見晴らしのよいレストランでバイキングでした。種類も豊富で満足です。
お世話になりました。ありがとうございました。

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　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿を読ませていただきながら思わず顔がほころんでしまうほどたくさんのお喜びのお言葉やお褒めのお言葉を頂き感謝申しあげます。早速、スタッフミーティングで全員にご投稿内容を紹介させていただきました。スタッフ皆喜んでおりました。これからもお客様の一期一会に感謝し、日々のおもてなしに努めて参ります。お客様今後もどうぞ宜しくお願い致します。また別府に来る機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

１月１７日に利用して、スタッフの方の接客態度が大変さわやかでしたので、２月２３日に友達を誘って、二度目の利用をしました。
喫茶、レストランなどの館内設備も充実しており、いけす割烹からイタリアンレストランまで大変充実しています。雰囲気も良いですよ。食材・味・提供順・見た目も大変よいと思います。量もちょうどよいと思います。
また、温泉のかけ流しで、大浴場・露天風呂ともに大変清潔で広々。感激でした。私のお気に入り！！に登録で、たびたび利用する事になると思います。

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　この度は「ホテル白菊」への2回目のご利用誠にありがとうございました。そして身に余る数々のお言葉、重ねて御礼申しあげます。お客様に快適にお過ごし頂く為に試行錯誤しながら日々努めておりますので「私のお気に入りに登録」という、お客様のお言葉は何よりも嬉しく感激いたしております。今後ともお客様の立場になりより一層の「ホテル白菊」造りを目指し努力してまいります。再度お越しの際はホテル白菊に帰ってきて良かったと思っていただますよう、ごりら様のお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。またお会いできる日を心より楽しみの致しております。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

やはり別府温泉!
白菊さんのお風呂は広々していて、お湯もよく肌に良かったです。
朝11時チェックアウトもうれしく、計３回も入浴できました。
夕食はあえて洋食コースにしたのですが、夜景を観ながらの
おいしいワインと前菜からメインまで全部大満足でした。
ソムリエの心温まるおもてなしが、最高の思い出になりました。
ありがとうございました!
また行きたいお宿！入りです!!

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　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お連れ様との素敵な思い出作りのお手伝いができましたことを何よりも嬉しく思います。またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝を申しあげます。お客様の心温まる投稿内容を当日担当した係の者へ申し伝えますと、大変感激しておりました。今後ともお客様よりいただきましたお言葉に恥じることがありませんよう、日々のサービスの向上に努めてまいりますと申しております。
　お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

接遇とお風呂が良いと噂のホテル白菊へ、到着後すぐにフロントスタッフさんが車まで挨拶にこれには感激いたしました。可愛いスタッフさんの笑顔に癒されて旅館内へ、フロントは雰囲気もよくスタッフさんはみんな揃って笑顔でgood！そして勿論お風呂も◎お風呂に備えてあるジェルとか踵に塗るクリームだとかアメニティが豊富にあって良かったです。チェックアウトまでほんとに心地よく過ごせました。ただ２点ほど お風呂が男女日替わりで今日はどっちがどうなのかチェックイン時に説明が欲しかったのと､これは構造上仕方がないことだけれど洋室の眺めのいい部屋がないのが残念です。
わたしは洋室が大好きなので海側の眺めのいい部屋が良かったなと。
でもそんなのどうでもいいくらい総合的に素晴らしい旅館で、今後リピーターにさせてください(笑)お世話になりました。みなさん体に気をつけてお仕事頑張ってください。
また行きます。

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　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。「挨拶に感動しました」との嬉しいお言葉の書き出しにいつも緊張しながら。お客様の口コミ投稿を読ませて頂いているのですが、明るい気持ちで読ませていただくことができました。大浴場・大浴場内のアメニティとたくさんのお褒めのお言葉を頂き心より感謝を申しあげます。またご投稿にございました大浴場の男女日替わりの説明に関しましては、ご不満な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後の改善課題として担当部署の責任者へ申し伝えました、スタッフ全員に徹底させます。貴重なアドバイスをいただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございまます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

本場別府の温泉であり大浴場は当日と翌日の朝に入りました。
両浴場とも趣きがあり、露天風呂から見る夜空は天気がよければ感動ものです。泉質もよく肌がつるつるになり大変温まりました。
今回は３回目でしたが、いつも朝食のみですので次回は多彩なプランより夕食付で宿泊したいです。

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　この度は当館をご利用頂き誠にありがとございました。お好みの温泉をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。別府温泉ですので天然温泉掛け流しのお風呂をお楽しみいただけるのが、一番でございますがご来館いただく皆様に日常から離れてゆっくりした時間をお過ごしいただけますようにと願っております。大自然の温泉の恵みに感謝しこれからもご来館いただく全てのお客様にご満足頂ける宿を目指し日々の接客業務に精進してまいります。
　また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。その際はホテル白菊のご夕食をお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

結婚して初めての九州旅行だったのですが、お部屋も綺麗で夕食もとても美味しかったです。また、夕食時に膝かけを持ってきてくれた細やかなお心遣いが非常に嬉しかったです。そして温泉好きの私達ですが、今回のお宿の温泉はとてもゆっくりでき、心身共に温まり癒されました。また是非行きたいと思いました。

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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。結婚しての初めての九州旅行という大切なご旅行でお越し頂き大変嬉しく思います。お食事・お部屋・温泉とお褒めのお言葉をいただきまたスタッフ対しましても温かい励ましのお言葉を頂戴し心より感謝を申しあげます。ホテル白菊の温泉は弱アルカリ性単純温泉でございまして、別名「美肌の湯」とも言われております。存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お客様から頂きましたお言葉を胸におもてなしの力を深めていけますようスタッフ一同精進してまいります。ぜひまたお越しくださいませ、心よりお待ち申しあげます。 

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

スタッフの方が「お部屋のカードに、改善点、お気づきの点等よろしければお書きください」と評価を自ら求めるほど徹底して接客していました。皆さん笑顔が素敵で、おかげさまでとても気持ちよく過ごせました。おふろにタオルが沢山あり部屋からもちださなくて良いのは助かりました。館内のお花は全て生花で、頻繁に生け替えられ、見るたびに清々しくなりました。コストパフォーマンスが良いです！今回は家族でしたが、素敵なので次は彼ときたいなと思いました。

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　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はご満喫いただけた様子で大変嬉しく思います。また最高の評価を頂き感激しております。担当させて頂きましたスタッフも大変喜んでおり、お客様のご投稿に元気と笑顔をいただいておりました。私共にとりましては「また来ます」の言葉が何よりも嬉しいお言葉です。お客様のお言葉を励みに気持ちも新たに心からのおもてなしで皆様の快適な時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。彼氏様とのお越しを心よりお待ち申しあげます。 

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

家族三人で行きました。
仲居さんや支配人さんから凄く親切にして頂きました☆☆
お料理も凄くおいしかったです(o^∀^o)
また白菊に頑張って働いて行きたいと思いました(^-^)V

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　この度はご両親様との大切なご旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございました。冷え込みが厳しい御日にちでしたが、お食事をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。この上ないご評価と温かいお言葉をいただき心より感謝を申しあげます。早速、当日担当した仲居にお客様のご投稿内容を申し伝えましたところ、大変感激しておりました。お客様からの「また来ます」とのお言葉が私共にとりましては元気の源でございます。お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

大変すばらしいホテルでありました★
旅館、お風呂、料理、部屋、景色・・・・
どれをとっても満点です♪これは、別府で一番のホテルだったと思います。
ぜひ、また泊まりにいきたいと思います。
今回は、いろいろとお世話になりました。また、次回行った時はぜひ宜しくお願いします。有難うございました。

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　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のお言葉からたくさんの温かいお気持ちがあふれ、とても嬉しい気持ちで一杯になりました。今後ともお客様に「また来ます」とお声を掛けていただける宿であり続ける事ができますよう、日々のおもてなしに努めて参りたいと思っております。
　たなっち様ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

温泉が気持ちいい♪
さすが別府温泉！！
別府なら白菊に是非って感じです♪

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　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただける時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。「別府なら白菊に是非」という大変嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝を申しあげます。早速、本日のミーティングにてスタッフ全員に申し伝えたところ一同感激しておりました。温泉の恵みに感謝し、ご来館いただくお客様に感謝の気持ちをお伝えできますようスタッフ一同精進いたします。お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのお越しを源泉掛け流しの温泉とお待ち申しあげます。 

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

１０年ぶりの家族旅行の際に宿泊させていただきました。１０年前にも家族で宿泊したのですがとてもいい思い出になりました。食事もとてもおいしく、お風呂も最高です！別府駅からも近く、とても便利です。別府にいく機会があれば、またぜひ宿泊したいと思います。家族みんな大喜びでした。ありがとうございました！

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　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
10年ぶりの大切なご家族旅行をご満喫頂けましたことを、心より嬉しく思います。当日担当させて頂きました係もお客様の事を伝えると、すぐに「ああ○○様ですね」私もとても楽しい接客をさせて頂きましたと笑顔で申しておりました。
　これからもお客様の旅の目的に合わせてご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同おもてなしを重ねてまいります。心温まるご投稿ありがとうございました。またご家族様でお越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一