
一番嬉しかったのは、夕食・朝食のおもてなし・接客サービスがとても良かったです。お食事も美味しかったし、その上、おもてなしの会話術が良かったので、さらにお料理も美味しくいただけました。夕食は若い男性でしたが、お肉が苦手な私に即お料理を変更して好きなものに替えていただき嬉しく感じました。有難うございました。そして朝食は年配の女性でしたが、その方も心配りが上手な方で気持がいい日々を過ごさせていただきました。
そしてもう一つ嬉しかったことは、朝6時頃大浴場に行く途中でフロントにいらっしゃった男性二人から「おはようございます」と言われ、嬉しかったです。爽快な気分になりました。また伺います。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し感激しております。あまりの嬉しさに何度も読ませていただきました。またお客様の口コミ内容をすぐにスタッフに伝えました。スタッフも満面の笑みで元気をいただきました。この仕事をして良かったと感激しておりました。スタッフになりかわりまして心よりお礼申し上げます。
まだまだ力不足でお叱りのお言葉をいただくことがございますが、心が通じるおもてなしができますよう、またお客様のご投稿に恥じることがありませんようスタッフ一同精進してまいります。まだまだ寒さも続きますので、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ありがとうございました。
ホテル白菊 宿泊支配人 溝部良一