ようこそ別府温泉へ 温泉と料理の宿 別府温泉ホテル白菊

今回で三回目の利用で、初書き込みです(^-^)
和室のプランにしてたのに、実際に行ったら和洋室の部屋で二部屋あるのと同じで広く、すごく驚きました。
お風呂も広くてすごく良かったですよ(^-^)♪
今度は部屋で夕食を食べてみたいです。

[返信]

　日頃より当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また初めてのご投稿でたくさんのお褒めのお言葉、最高の評価をいただき感激しております。また温泉をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。大浴場は開放感のある楠湯・４種類のお風呂が楽しめる菊湯が日替わりで男女入れ替わります、２つの大浴場をお楽しみいただけたと思います。「大浴場は広くてすごく良かったよ」とのコメントをいただき心より感謝申しあげます。これを励みに今後とも源泉掛け流しの温泉をゆっくりとお楽しみいただけますよう清掃の徹底など維持管理に努めてまいります。
　別府は東は別府湾、西は鶴見岳に囲まれており海の幸、山の幸に恵まれております。白菊自慢の地産地消の旬の食材をふんだんに使ったご夕食をぜひとも次回お召し上がりくださいませ。
　またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

朝食が素晴らしく美味しく、健康食への気配りが行き届いていて申し分ありませんでした。　
夕食は食べていないのでわかりませんが、たぶん、おいしいんだとおもいます。

[返信]

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご朝食でこのうえないお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく重ね重ね御礼申しあげます。今度は白菊でのご夕食をご堪能くださいませ。
　地産地消の旬の食材を使用した料理長自慢の和食のお部屋食がございます、また館内には和洋のレストラン６店舗もございますので「白菊のご夕食」を存分にお楽しみいただけます。
　またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

接遇に力を入れているのが良く分かりました。ｽﾀｯﾌ皆さんが気持ち良くもてなして下さいました。特にお部屋係の方が楽しそうに接客されており、誕生日の父の相手をしてくださった事、喜んでおりました。大変良い思い出になりました。有難うございました。

[返信]

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族様での大切なご旅行でお選びいただき心より感謝申しあげます。スタッフに対しましても温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。担当したお部屋係にはお客様の口コミ内容を申し伝えたところ大変感激しておりました。お客様からの「大変良い思い出になりました」とのお言葉が私共にとりましては、大きな励みになり、また一番の元気の源でございます。今後ともお客様よりいただきました、お言葉に恥じることがありませんようサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

5日前限定ビジネスプランで宿泊しました。ダブルのシングルユースで部屋が大変広く、氷の入った冷水ポットと温水ポットが既に用意されていて、とても快適でした。
お風呂は両方入りましたが内風呂、露天共すごく広くて素晴らしい！清潔でアメニティも充実しておりとても快適でした。タオルがたくさん用意されていて何度も入れるのもいいですね。
付属施設でマッサージも利用しましたが、浴場備え付けというよりはサロンとして独立していて腕も良く、とてもリラックスできました。
館内レストランの夕飯もおいしく、また朝食の出来たて湯豆腐も楽しめました。またぜひ泊りたいと思います。
あとは、いまどきの要望かもしれませんが、最近は枕元で携帯を充電したい人が多いと思うので、ベッド周りにコンセントを挿せるところがあると嬉しいです。

[返信]

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理・温泉・お部屋とたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申しあげます。またあたたかいメッセージ、最高の評価をいただき心より感謝申しあげます。お客様のお言葉でスタッフ一同元気をいただきました。「ベッド周りにコンセントを挿せる所があると嬉しい」との貴重なアドバイスをいただき誠にありがとうございました。担当部署の責任者へ申し伝え、次回の改装の時の参考にしてまいります。よりよいおもてなしのヒントをいただき私共にとりましては大変有り難いことでございます。お客様のご期待に添うことができますようサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。ありがとうございました。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一