別府温泉 ホテル白菊 | 部屋食・4つの和洋レストラン食と大露天風呂が評判

部屋からの景色は３階だったので楽しめませんでしたが、エアコンの利きが悪い等の意見も即対応していただきました。
スタッフの方すべて親切で、色々なリクエストに快く応対してくださったり、気遣いに感動しました。
夕食は直営店の１０％割引やドリンクサービスを利用して、お料理もおいしく、お得に楽しめました。
さすがの豊富な湯量で、露天風呂の落ち葉なども流され、多く客にも負けない綺麗なお湯でした。
何度も清掃しているスタッフさんを見かけたのですが、お風呂のドレッサー前で、着座する前後に自分で床の抜け毛の掃除するグッズなどあればよいかなと思いました。

[返信]

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご連泊をいただき別府の温泉をご満喫くださいましたことをとても嬉しく思っております。一泊目の宿泊の際にはエアコンの効きが悪くご不自由をおかけいたしましたこと本当に申し訳ございませんでした。そのような中でスタッフの対応・お食事・お風呂とこのうえない高評価を頂き感激しております。本当にありがとうございました。
アドバイスをいただきました掃除グッズは早速社内で検討してまいります。
これからもお客様に心から寛いでいただける宿でありますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一