別府温泉 ホテル白菊 | 部屋食・4つの和洋レストラン食と大露天風呂が評判

ｸﾁｺﾐ通り従業員が皆若いのにきちんとしていて気持ち良いホテルでした。うみたまごからも近く便利な場所にあると思います。朝食はたいていﾌﾞｯﾌｪｽﾀｲﾙですが、そうでない割には大変ﾎﾞﾘｭｰﾑがあり味も良かったです。ただ朝一番最後の組だったので従業員の方にすごく見られているようで食べにくかったのと珈琲があると出る際に気付き珈琲好きな私としては非常に残念でした。しかしその他は露天風呂も広く五日の日には菖蒲も浮かべてあり大変良かったです。お世話になりました。

[返信]

　この度はホテル白菊をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族様との大切な家族旅行でお越し頂き心より感謝もうしあげます。またＧＷの思い出作りのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
　当館はＪＲ別府駅から徒歩６分と立地に恵まれており、観光施設もうみたまごまで５Ｋｍ車で１１分地獄巡りまで６．５Ｋｍ車で１５分と大変便利でございます。
　朝食時での対応で残念なお気持ちでお帰りになったことを知りスタッフ一同反省しております。お食事の際に担当したスタッフへはご投稿内容を申し伝えました。どのような状況であってもお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上、スタッフの教育を徹底いたします。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら全てにおいてご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご来館を心よりお待ち申しあげます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一