別府温泉 ホテル白菊 | 部屋食・4つの和洋レストラン食と大露天風呂が評判

２泊目の夕食のメニューが初日とまったく同じでした。
前菜後に同じなの？と問うと途中から変更してくださいましたが、声をかけなかったらと思うと・・・。
でもお風呂は気持ちよくて、朝・夕・晩と堪能。

[返信]

御返答が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
夕食も２日続けて同じ内容のお客様のお言葉を拝見いたしまして、誠に申し訳ない気持ちで一杯でございます。
連泊のお客様の夕食は必ず違う内容で御準備をするようにいたしておりますが、
私どもの徹底不足でお客様に御迷惑をお掛けいたしました。
早速　責任部署の責任者を集め、二度と同じ事の無いように厳しく指導いたしました。
連泊のお客様がお食事を楽しめるように、同じ事を起こさないように厳しく注意してまいります。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

別府温泉ホテル白菊 | 30代男性のお客様