ようこそ別府温泉へ 温泉と料理の宿 別府温泉ホテル白菊

食事は美味しいし、ホテル内のどこに行ってもきれいでした。
宿泊した７人全員がエステにも行ってみたのですが、かなり良かったです。
父の還暦祝いであることを伝えていたら、記念写真を全員で撮影してくれて、帰る時に記念として頂きました。
みんな、とても気持ちよく過ごせました。
特に母は、かなり感動していました。
湯豆腐も、喜んでいました。ありがとうございました。

[返信]

　この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座いました。お父様の還暦祝いのご旅行で、ご両親様にお喜びいただけました様子にスタッフ一同ホッとしております。写真撮影はプロが撮影するわけではなくささやかなものですが、お喜びいただけまして当方とも嬉しいです。どうぞまた「ホテル白菊」へお越しくださいませ。さだまるこ様とお会いできる事を心より願っております。これからもホテル白菊をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

子供２人と妹と泊まりました。お得なプランで素晴らしいお部屋に泊まる事ができました！スタッフの皆さんも必ず笑顔で挨拶してくださり、気持ちよく過ごせました。大浴場も一日目と二日目と男女が入れ替わるシステムでどちらも楽しめました。今まで泊まったホテルの中でも、最高だったと思います。またいきたいです！

[返信]

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。この短い文章で感謝の気持ちをお伝えすることが難しいほどに、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。またご家族様の大切なご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。これからもお客様の一期一会を大切にし（お客様の一番いい日）のお世話をできる喜びを感じながら日々接客向上に精進してまいります。またご家族様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

大人・子ども合わせて１０人での家族旅行で利用しました。口コミを見て決めたのですが、口コミ通りの素晴らしいお宿でした！
姪が急な発熱でお粥をお願いしましたが、嫌な顔一つせず対応していただき、本当にありがとうございました！
接客、お料理、お風呂と家族皆が今まで泊まった所で１番と言ってたので、選んだ私も鼻高々でした（笑）ただ、ナイトツア－の時間が７時からで５時半から夕食を摂りましたが、お料理の間の待ち時間があり、最後は時間がなくバタバタと食べなければいけなかったのが残念です（涙）時間の都合を考えて料理を出して欲しかったです。ただ、お料理の味もボリュームも接客も大満足で、その事は誰も気にはならなかったんですけどね！今後の参考になれば...。
また、絶対絶対に行きたいです！

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　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。接客・お料理･お風呂とご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。こちらの口コミを参考にご予約をいただいたとのことで改めて、この大切さを実感いたしました。ご夕食の待ち時間に関してはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした、ナイトツアーのお客様のお食事に関しましては、時間の制約がございますので、同じことがありませんよう担当するスタッフ全員に申し伝えました。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。「また絶対にいきたいです」とのお客様のご投稿に恥じることがありませんようスタッフ一同気を引き締め精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

今回、初めてお盆休みに利用しました。
同一プランでの連泊でしたが、一日目の食事内容を考慮していただき、二泊目は具材をかぶらないように配慮していただきました。

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　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族旅行に当館をお選びいただきましたことは大変光栄に思います。とても楽しそうな皆様のご様子に担当の係りも楽しい一日だったと申しておりました。今後ともお客様に「居心地の良い宿」でありつづける事ができますよう、日々のおもてなしを努めてまいりたいと思っております。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一

フロント、客室係、お食事処、すべてのスタッフの方々の行き届いた心配りで大変満足した滞在となりました。夕食はおいしくまた食べきれないような量でしたし、朝食も品数が豊富で子供も喜んでおりました。あとナイトサファリは子供が大変喜んでおりました。又機会があれば利用させていただきます。

[返信]

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お帰りになってすぐにご投稿をいただき、お客様の温かいお気持ちに感激しております。今回はご家族様の皆様との大切なご旅行のお手伝いができたことは何よりも嬉しい思います。ナイトサファリの企画は夏休みご家族様の企画では私共の一押しで大変好評をえております。「またの機会があればご利用させていただきます」とのこの上ないお言葉をいただき大変嬉しくまた恐縮しております。ご来館いただきます皆様との一期一会に感謝し、今後も心からのおもてなしでお迎えできますようスタッフ一同精進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル白菊　宿泊支配人　溝部良一