みなさんこんにちは。
WEBブロックの猪原です。
いよいよ開幕しましたね、
冬季オリンピック！！！
皆さん各国選手の活躍に一喜一憂していることと思いますが、
昨日のスキーモーグル女子に出場した上村愛子選手が、
惜しくもメダルを逃し、
「なんでこんなに一段一段なんだろう。。。」
と悔し涙を流す姿には、
多くの人が心打たれたことと思います。
残念だったかもしれないけれど、
誰もがその努力には拍手喝采だったはず！！
あれだけの悔し涙が流せるくらいの努力は
並大抵のことではないでしょう。
そんな上村選手には遠く及ばずとも、
われわれホテル白菊のスタッフも、
お客様に笑顔でお帰りになっていただきたい一心で
一人一人のスキルアップに努力しております。
本日は、そういった、
職業意識向上とスキルアップを目的として実施しています
月に一回の教育研修日でした。
教育研修を受ける社員はその日の業務を休業し、
勤務形態に合わせた研修を受けます。
本日は当ホテル代表取締役社長の西田陽一が
フロント、予約、接客、WEB各部署のスタッフに向けて、
就業における目的意識などについて力説。
みな真剣に聞き入っております。
残念ながらまだまだ至らずに、
お客様にお叱りを頂くこともございます。
そんなお叱りをばねにして、
別府一、九州一、そして日本一のサービスへと、
上村愛子選手のように一段一段でもいい
常に向上心をもってお客様のために努力してまいる所存です。
このBLOGをお読みの皆様にも、
その努力の成果を
間近でご覧になって頂きたいと存じます。
別府にお寄りの際は
是非ホテル白菊へお越し下さい。
