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一段一段。それが大事!![ 2010年02月15日 ]

みなさんこんにちは。

WEBブロックの猪原です。

 

いよいよ開幕しましたね、

冬季オリンピック!!!

皆さん各国選手の活躍に一喜一憂していることと思いますが、

昨日のスキーモーグル女子に出場した上村愛子選手が、

惜しくもメダルを逃し、

 

「なんでこんなに一段一段なんだろう。。。」

 

と悔し涙を流す姿には、

多くの人が心打たれたことと思います。

残念だったかもしれないけれど、

誰もがその努力には拍手喝采だったはず!!

 

あれだけの悔し涙が流せるくらいの努力は

並大抵のことではないでしょう。

そんな上村選手には遠く及ばずとも、

われわれホテル白菊のスタッフも、

お客様に笑顔でお帰りになっていただきたい一心で

一人一人のスキルアップに努力しております。

 

本日は、そういった、

職業意識向上とスキルアップを目的として実施しています

月に一回の教育研修日でした。

教育研修を受ける社員はその日の業務を休業し、

勤務形態に合わせた研修を受けます。

本日は当ホテル代表取締役社長の西田陽一が

フロント、予約、接客、WEB各部署のスタッフに向けて、

就業における目的意識などについて力説。

みな真剣に聞き入っております。

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残念ながらまだまだ至らずに、

お客様にお叱りを頂くこともございます。

そんなお叱りをばねにして、

別府一、九州一、そして日本一のサービスへと、

上村愛子選手のように一段一段でもいい

常に向上心をもってお客様のために努力してまいる所存です。

 

このBLOGをお読みの皆様にも、

その努力の成果を

間近でご覧になって頂きたいと存じます。

 

別府にお寄りの際は

是非ホテル白菊へお越し下さい。

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猪原 | | 個別ページ

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